Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en agapee.com (el «Sitio»).
Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que le han remitido al Sitio y la forma en la que interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las «Cookies» son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los «Archivos de registro» rastrean las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
- Las «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos determinada información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del pedido».
Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿Cómo utilizamos su Información personal?
En general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para tramitar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos con usted.
- Analizar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
- Según las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Uso compartido de su Información personal
Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puede leer más acerca de cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puede leer más acerca de cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos o para proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad conductual
Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede rechazar la publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede desactivar algunos de estos servicios visitando el portal de desactivación de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
«Do not track»
Tenga en cuenta que mantenemos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal «Do Not Track» de su navegador.
Sus derechos
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que esta se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.
Además, si reside en Europa, le informamos de que procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para velar por nuestros intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluido a Canadá y Estados Unidos.
Conservación de datos
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del pedido en nuestros registros a no ser que nos solicite que eliminemos esta información.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad cada cierto tiempo para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea formular una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@agapee.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
Agapée
3 rue Daumier, 75016 París, Francia
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Por último, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos o para proteger de otro modo nuestros derechos.
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Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
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Además, puede desactivar algunos de estos servicios visitando el portal de desactivación de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
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Además, si reside en Europa, le informamos de que procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para velar por nuestros intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluido a Canadá y Estados Unidos.
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Podemos actualizar esta Política de privacidad cada cierto tiempo para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
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