Termini e condizioni di vendita
Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano tutti gli acquisti effettuati sul sito agapee.com, gestito da REGNEL, una società per azioni semplificata di diritto francese (SAS) con un capitale sociale di €2.000, iscritta al Registro delle Imprese di Parigi con il numero 818 937 609, con sede legale in 10 rue de la Paix, 75002 Parigi, Francia.
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Partita IVA: FR50818937609
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Prodotti
I prodotti offerti in vendita sono quelli elencati su agapee.com al momento dell’ordine. Facciamo ogni sforzo per garantire che descrizioni, immagini e prezzi siano accurati e aggiornati. Tuttavia, possono verificarsi leggere variazioni.
Prezzi
I prezzi includono l’IVA applicabile. REGNEL si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini verranno fatturati in base alla tariffa in vigore al momento della conferma.
Ordini
Per effettuare un ordine è necessario avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare contratti.
Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con i dettagli del tuo acquisto. REGNEL si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi, in particolare in caso di problemi di pagamento o indisponibilità dei prodotti.
Pagamento
Il pagamento deve essere effettuato per intero al momento dell’ordine. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Amex, Apple Pay, Carta di Credito, Mastercard, Visa, Paypal, ShopPay.
Le transazioni sono sicure tramite il gateway di pagamento di Shopify e vengono elaborate con protocollo SSL crittografato.
Consegna
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto. I tempi di consegna stimati sono indicati sul sito e possono variare a seconda della destinazione e del corriere.
REGNEL non può essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a cause indipendenti dalla propria volontà (es. dogane, scioperi, condizioni climatiche estreme).
Diritto di recesso
Hai 30 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire una motivazione.
Per esercitare tale diritto, è necessario comunicarlo per iscritto (via email o modulo). I prodotti devono essere restituiti nel loro stato e imballaggio originali. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo che il prodotto sia difettoso.
Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione del reso o della prova di restituzione.
Resi & Rimborsi
Se il prodotto è difettoso o non conforme, puoi richiedere un cambio o un rimborso. Contattaci a contact@agapee.com.
Responsabilità
REGNEL non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti o da cause esterne (incidenti, forza maggiore, ecc.).
Proprietà intellettuale
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Protezione dei dati
I dati dei clienti sono raccolti e trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e la normativa vigente. Hai il diritto di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati.
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, puoi rivolgerti al tribunale competente del tuo luogo di residenza o utilizzare una piattaforma alternativa di risoluzione delle controversie (es. piattaforma ODR della Commissione Europea).