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Resi
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In alcune situazioni vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile):
- Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti
- Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna
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Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche se il rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni.
Se hai scelto di ricevere un buono, i dettagli verranno inviati direttamente via e-mail.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la tua compagnia della carta di credito, poiché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Successivamente, contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a contact@agapee.com.
Sostituzioni (se applicabile)
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Spedizione
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